הצהרת נגישות
אנו רואים חשיבות בהנגשת השירותים הדיגיטליים והפרונטליים לכלל הלקוחות, לרבות אנשים עם מוגבלויות, ופועלים ליישום עקרונות נגישות ושוויון בשירות בהתאם לדין הישראלי ובכלל זה תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות התאמות נגישות לשירות.
תקנים ועמידה
- שאיפה לעמידה בהנחיות WCAG גרסה שתיים נקודה אחת רמת AA במידה המתאפשרת
- התאמות נגישות בשירות פרונטלי יתואמו מראש לפי צורך ובכפוף לזמינות
- מסמכים וקבצים יסופקו בפורמטים נגישים ככל הניתן לבקשה
אמצעי הנגשה שבוצעו באתר
- תמיכה בניווט מקלדת ושמירה על סדר מיקוד עקבי
- קישורי דילוג לתוכן ורכיבי כותרת לוגיים בקוד
- טקסט חלופי לתמונות משמעותיות ותוויות לטפסים
- ניגודיות צבעים מספקת והגדלת טקסט באמצעות דפדפן
- תאימות לקוראי מסך מרכזיים בעברית ככל הניתן
- ווידגט נגישות אם קיים באתר לעדכון
תאימות דפדפנים ומכשירים
- בדיקה בדפדפנים נפוצים כרום, ספארי, אדג, פיירפוקס בגרסאות עדכניות
- תאימות מובייל בטלפונים וטאבלטים נפוצים
- יתכנו הבדלי חוויה בין מכשירים וגרסאות מערכת הפעלה
חריגות וליקויים ידועים
- תכני צד שלישי כגון מפות או תוספים מסוימים ייתכן שאינם נגישים במלואם
- מסמכים ישנים או תוכן שיווקי שסופק על ידי ספקים עשוי לדרוש הנגשה לפי בקשה
- רכיבי מדיה ללא כתוביות או תמלול לעדכון לפי צורך
משוב ופניות נגישות
- טלפון שירות לקוחות 050-576-2389
- זמן מענה משוער עד שלושה ימי עסקים
עודכן לאחרונה 28 באוקטובר 2025.
